Terms of Service

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website van  Vivian Studio New York , gevestigd op 465 Amsterdam Ave NY 10024 VS , en bereikbaar via info@vivianstudionewyork.com .

1. Toepasbaarheid

Door een bestelling via onze website te plaatsen, gaat u volledig akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Vivian Studio New York en haar klanten.

2. Productinformatie

Wij streven ernaar om te allen tijde accurate en actuele informatie over onze producten te verstrekken. Beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen of andere inhoud kunnen echter typografische fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Aan dergelijke fouten kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Bestellingen en betaling

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling succesvol is ontvangen.
Beschikbare betaalmethoden kunnen per land of regio verschillen. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van de beschikbare betaalopties voordat ze een aankoop voltooien.

4. Verwerking en levering

  • Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen

  • Geschatte levertijd: 3-12 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

  • Alle bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze leverancier in China.

De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van douanecontroles, vertragingen bij de transporteur of drukke periodes.

5. Retourneren en annuleren

De voorwaarden met betrekking tot retournering en annulering staan ​​beschreven in ons aparte retourbeleid , dat een integraal onderdeel vormt van deze algemene voorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

Vivian Studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan zendingen indien de trackinginformatie bevestigt dat het pakket is afgeleverd op het door de klant opgegeven adres.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens. Adresfouten moeten binnen 24 uur na het plaatsen van een bestelling worden gemeld .

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, grafieken en ontwerpen, is het exclusieve eigendom van Vivian Studio New York. Elk gebruik, reproductie of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is ten strengste verboden.

8. Klachtenprocedure

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@vivianstudionewyork.com . We streven ernaar om binnen 5 werkdagen
op alle klachten te reageren .

9. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetgeving van Nederland .